Kubische Vollkassettenmarkise "CUBE ONE"

Solch eine Markise bestellt und montiert man als Otto-Normalverbraucher nicht alle Tage. Zunächst ausgewählt hatten wir eine Vollkassettenmarkise "PROFI PLUS" 2.5 x 2 m Stofffarbe grau. Nach Montage und erstem Ausfahren stellten wir fest, dass der Stoff von unten offensichtlich Schmutzstellen hatte und bei Sonneneinstrahlung alles andere als grau war, beige würde die Farbe am besten beschreiben. Das ging gar nicht. So meldeten wir Retour an, was problemlos möglich war, verbunden mit der Bestellung einer Vollkassettenmarkise "CUBE ONE", die mit schwarzem Stoff sowie ebenfalls Wifi-Motor lieferbar ist. Der Tausch via Spedition verlief innerhalb von Tagen problemlos. Der Fahrer lud die CUBE ONE ab und nahm die demontierte und von uns verpackte erste Markise mit. Nach dem Auspacken der CUBE ONE sahen wir, dass es sich ebenfalls um einen Rückläufer handelte. Es gab einen kleinen Farbabplatzer am Motordeckel (seitlich, etwa 5 x 5 mm, im montierten Zustand nicht zu sehen). Schlimmer war die Fernbedienung: Offensichtlich hatte sich der Monteur vor uns mit einem Schraubenzieher daran ausgelassen, das Batteriefach zu öffnen, sodass das Plastik stark beschädigt war. Auch müssen ölverschmierte Hände am Werk gewesen sein, das Teil sah einfach dreckig aus. Eine kurze Mail an Empasa genügte jedoch, nach etwa 4 Tagen erhielten wir unentgeltlich eine neue Fernbedienung.
Fazit:
Auch wenn die CUBE ONE nicht mehr fabrikneu war, sieht man ihr das nicht an. Sie funktioniert tadellos und spendet nun den erwünschten Schatten.
Zum Produkt selbst sei zu sagen, dass es über die Tuya-Integration problemlos in Home Assistant funktioniert. Wir haben darüber die Sprachsteuerung mit Apple Siri realisiert (Befehle wie "Hey Siri, Markise 75%" oder "Hey Siri, Markise zu" usw. machen die Nutzung sehr komfortabel). Auch kann zusätzlich zum bei Empasa mit bestellten Erschütterungssensor (tut, was er soll, Empfindlichkeit 3) die Wetterstation als zusätzliche Steuerung benutzt werden (Wind, Regensensor, bei Wolken Markise zu - da kann man sich richtig austoben).
Tadellos war die problemlose Bearbeitung durch den Kundenservice, auch wir hatten ja unseren ersten Kauf reklamiert. Dass Empasa nicht bei jedem Rückläufer sofort Preisnachlässe gewährt, können wir nachvollziehen und verschmerzen.
Trotz der beschriebenen Umstände erhält Empasa unsere Wertschätzung, auch weil deutsche Unternehmen wie dieses in der Konsumlandschaft vielleicht immer weniger werden.

Schnelle Lieferung, verständliche Anleitung. Markise wirkt stabil und wertig. Nur 4 Sterne, da die "empasa" Schrift nur ein Aufkleber ist, der sich bereits löst, wenn man die Schutzfolie abzieht. Das passt nicht zu einer wertigen Markise.

Gute Qualität, pünktliche Lieferung, hervorragend verpackt, einfache Montage, guter Preis, also was will man noch mehr. Kauf hat sich gelohnt, würde ich immer wieder machen, danke.

Sehr schön und sehr solid ausgeführt! Einfach zum installieren.

Die Markise hat wirklich ein schönes Design und ist qualitativ solide. Leider hat die ausgelieferte Fernbedienung einen Defekt , dies konnte man aber über die App Steuerung überbrücken. Die Anbindung mit Alexa klappt einwandfrei. Wirklich, eine schöne Markise für wenig Geld.

Unsere Terasse sieht jetzt komplett anders aus. Viel moderner, diese Markise macht echt was her. Die elektrische Steuerung ist auch super und es sieht witklich hochwertig aus.

Super tolle Markise sieht gut aus, alles funktioniert wie beschrieben!
Super Kundenservice alle Mitarbeiter freundlich und kompetent!
Weiter so kann man nur empfehlen!
Hochwertige Materialien und Verarbeitung!
Preis Leistung Super!

Mein Mann und ich sind sehr begeistert. Die markise sieht toll aus und lässt sich bequem ein und ausfahren, dank der fernbedienung. bis jetzt keine probleme, würden wir uns immer wieder kaufen:

Super Qualität, schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
Beschreibung einfach und verständlich.
Mal ein Lob.

Produkt ist sehr gut, aber die Halter für die Wand sind nicht für Betonwände gemacht anscheinend, da man hier die Stege für den Abstand auf 0,9cm gesetzt hat und eine normale Gewindestange M16 mit Unterlegscheibe und Mutter liegen bei 1,2cm. Anstatt hier an 3mm zu sparen einfach mal in der Praxis ansetzen.